华润·海棠湾「金钥匙」国际联盟授牌丨交付在即,全维旅居服务体系亮相!
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海棠悦府物业服务获『金钥匙国际联盟』认证,万象正兑现!
——王尔德
2024年12月6日,华润·海棠湾物业服务金钥匙国际联盟授牌仪式圆满落下帷幕。
作为“服务皇冠上的钻石”,起源于1929年的金钥匙,拥有95年历史,遍及40多个国家与地区,统筹网络化、个性化、专业化、国际化的品牌服务组织,G20峰会、博鳌亚洲论坛等大型国际会议上,皆出现中国金钥匙服务团队的身影。
如今,华润·海棠湾物业服务荣获金钥匙国际联盟的认可,这既是对万象服务品质的肯定,也表达了对万亩滨海都会旅居生活的美好期待。
为了您能在海棠湾的旅程中,创造独属自己与家人的人生瞬间,华润·海棠湾物业服务团队让真意藏于心中,将温暖凝萃于服务,以“致悦质美”美好社区服务理念,打造周全的高端旅居服务,陆续呈现:“致”臻服务、“悦”邻社群、“质”感空间、“美”润生活。以此让经纬全球的您,在山海间回望世界,收获更具质量的24h,享受当下的每时每刻,让华润·海棠湾成为您的假日乌托邦。
前置15天的假日礼序
为了让您的海岛旅居生活,保持自洽与从容、乐观与温暖,遇见更多美好,我们创新归岛预约服务,前置尊崇礼序,只为更好的相逢。
归岛前15天 行程定制
以细致入微的悉心,提前照拂您的生活。在您登岛归家前15天,将接收您的归家信息,为您定制海岛行程表,提供旅居建议,并且预约接送服务。
归家前5天 尊邸维新
为了保证您的居住顺心与安逸,我们将派专业团队,对您的家进行打扫、除湿通风、排查家电等服务,如有需求,也将帮您代收包裹与采购物资,您仅需轻装简行,享受海岛旖旎。
归家前3天 二次整理
悦享海岛绮丽,当然要持续营造诗意栖居的氛围。再度确认您的归家行程后,我们的物业团队将二次对您的家居、床品、衣物等精细化整理并备置香氛,以极致细节服务,确保您的归家心安。
从未止步在「旅居」层面,为了随时响应需求,我们贯彻“4重3环”服务响应体系,“4重”即7X24小时服务专线、管家企微、业主服务专享“朝昔”APP和全员首问责任制四个重要服务;“3环”即响应快速闭环、回访快速闭环和报事快速闭环。我们以诚挚服务,伴您体验更多的山海时光,24h响应您的假日所求。
贴心服务 全时响应
旅居的假日生活时常与仪式感交织,我们将提供全维服务,只为圆满您的岛居时刻,包括且不限于:房屋焕氧、衣物晾晒、药箱整理、长者义诊、专车预约等,不让生活的琐碎,打扰您旅居日常。
五重守护 奢居无忧
不被打扰、自由自在的享受山海之旅,是旅居生活的基石。
我们以科技、智能馈以安心,成就5重4防安全保障体系:智能安防系统、升级酒店式礼宾、24H交互巡防、智能门禁联防、突发应急响应,全闭式的无缝安全管控,一丝不苟守护您的来路与归程。
山海社群 理想生活
面对来自世界各地的家人,我们为不同品味的圈层,打造精神自由的隐逸之旅。
在约90000㎡谧林庄园,开展会客宴请、花艺绘画、酒水品鉴、儿童剧场等定制社群活动;链接华润平台、海南文旅产业等鼎级资源,整合衣、食、住、行、康、享等多个维度,让万象奢潮、尊崇服务相伴相随,点亮您的人生丰盈。
流动的生活,不拘泥一处的自由,是“全球候鸟”的日常。懂您的生活习惯,我们打造“离岛无忧”的房屋托管服务,只为让您离岛安心。
离岛悠然 专属通道
为成就来去自如的旅居通道,华润·海棠湾打造“离岛无忧”的全景服务,离岛前7天,私人管家将安排行程,陆续提供行李寄送、预约送机、礼品代购等服务,让启程之路畅通无阻。
离岛当日 一路护送
在您离岛当天,管家会对专线护送您与行李,让假日的松弛与悠然跟随您登机;如果您在岛上尚有事宜,管家也将为您提供委托代办、托管服务。
离岛尊崇 服务持续
离岛三天内,管家仍会帮您对爱家清洁、对冰箱进行清理消毒,并对家私进行防尘处理,以及替您解决岛上未尽事宜。
月报呈阅 爱家常新
在您离岛后,服务仍然没有停止,我们将定期为您的尊邸提供房屋通风、检测、除湿、管养等服务,让爱家历久弥新,并且每月汇报家的情况,让您一手掌控家的情况。
专业托管 资产升值
同时,我们也将通过华润全国平台资源,为您提供一站式的专业托管服务,包括房屋经纪、车辆托管代办等服务,打理您的在岛资产。
在我们的精心服务下,您只需静心聆听山河湖海的低语,感受海岛文脉的深厚底蕴,所见之景、所行之路,都将让您的旅途变得丰盈而闪耀。
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