海口大厦建筑材料脱落 5部门踢皮球十天后才处理

一个办件的10天糟糕经历

一直被“嫌弃” 5部门推来推去

楼下小孩玩得正开心啪嗒！水泥块从天而降太吓人了！市民将吉林大厦建筑材料脱落反映至12345

然而

办件一直在各职能单位流转……

8月5日，有市民向海口12345热线反映：在龙华区龙昆北路23号吉林大厦，因为该楼顶楼屋檐的建筑材料老旧，导致经常脱落，容易砸到过往的市民，存在安全隐患。8月14日，这个办件被列为12345督办件。督办理由：龙华区滨海街道办未按照物业管理职责协调各部门及时处理，造成办件在10天内，在多部门之间流转，而问题却迟迟未得到及时解决。　　

大厦建筑材料脱落部位。图由12345提供

大厦建筑材料脱落

5个职能单位 你推给我我推给你

据记者了解，本月初，吉林大厦顶楼屋檐的建筑材料掉落时，旁边正好有小孩在玩耍，从天而降的水泥块着实把附近的居民吓了一跳。此事早在8月5日就有市民投诉，并派单给了龙华区住建局，那么，为何一直不处理呢？一起来看看该办件在各职能部门之间的流转流程：

这“皮球”到底该谁接？

部门代表说想法

“皮球”推来推去，吉林大厦顶楼屋檐的建筑材料脱落一事到底该归谁管？8月15日上午，由龙华区滨海街道办牵头，龙华区住建局、龙华区住房保障中心、小区物业等多个职能部门集中在吉林大厦的楼下，商讨该问题的解决办法。

记者了解到，这栋楼的外墙装修是在2007年，当时是为了美化室外建筑环境而修的，施工方是龙华区住建局。过了这么多年，因建筑材料老化而导致掉落。在协商过程中，各个职能部门对此事纷纷表达了意见。在协商的过程中，几个部门代表表示会重视这个问题，会向上级领导汇报，尽快在这几天处理这个问题。

吉林正通房屋开发有限公司物业代表谭桂兰说：楼上建筑材料脱落这个问题是比较严重的，附近人比较多，脱落下来的建筑材料万一砸到人，如何是好。物业只负责维护这栋楼的卫生方面，既然这栋楼的外墙当初是龙华区住建局组织修建的，业主也不愿意出钱来维修，那么，应由龙华区住建局来负责消除这个安全隐患。

龙华区滨海街道办副主任庄楚旭称：街道办的意见是各个职能部门都不要再等，也不要再推，协商完后跟各自的上级领导汇报，看看下一步怎么消除这个安全隐患。

龙华区住建局处理投诉联络员王先生称：因为这栋楼的外墙装修是我们负责，但当时跟施工方签订的保修期是一年。建议看由哪个职能部门到区政府申请维修资金，再来进行后期维修。王先生表示，也会向上级主管领导汇报，看如何解决这个问题。

长达10天终于定了！

由龙华区住建局牵头处理

8月16日，记者了解到，该办件已经确定由龙华区住建局来牵头处理。龙华区住建局方面表示，该局已开始着手处理此事，较快将在明后两天派专人对该楼楼顶的建筑材料进行维修。

屋檐建筑材料脱落，一个办件在各个职能部门相互推脱，导致10天后才有了处理结果。针对督办理由，龙华区滨海街道办副主任庄楚旭表示，此事应是首先投诉到龙华区住建局，因各种原因导致此事在各个部门之间流转。街道以后在接到市民投诉问题，会排名前列时间给投诉人发信息回应，也会排名前列时间派人到现场进行协调。

（来源：南国都市报）